自动执行电子邮件活动以提醒和跟进事件

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网站上自动更新分段功能说明的示例 标记和分组根据特定操作、兴趣或人口统计详细信息轻松标记和分组您的联系人。这可以帮助您创建高度针对性的细分。示例ActiveCampaign 允许根据网站访问、电子邮件打开或产品兴趣来标记人员，从而使细分变得更简单。标记联系人的活跃营销活动示例并设置营销自动化的电子邮件触发器示例 步骤绘制客户旅程 绘制客户旅程显示了客户从了解您的业务到购买流程及其他流程所遵循的路径。

此步骤在营销自动化策略  中至关重要，因为它可以帮助您了解和预测客户在每个阶段的需求。描述客户旅程的阶段 列出阶段常见阶段包括意识、考虑、决策和忠诚度。使用该工具来识别行为查看您收集的数据，以了解客户在每个阶段的操作（例如，在认知阶段订阅新闻通讯）。绘制接触点和渠道识别接触点使用您的工具查找客户与您的品牌互动的位置（例如社交媒体、电子邮件、网站）。

分析渠道有效性了解不同阶段哪些渠道最有效。例如，社交媒体对于提高认识可能很有帮助，但对于决策可能不太有效。请记住，绘制客户旅程不是一项一次性任务，而是一个随着目标受众和市场趋势不断发展的过程。步骤实施潜在客户评分 此步骤可能会在流程中稍后进行，因为它通常需要与您选择的工具集成并确保您了解客户旅程。潜在客户评分类似于对潜在客户进行评分。