数字消费者档案

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数字消费者与模拟消费者有很大不同。如今，人们确切地知道自己想要什么，他们拥有决策权，并且可以获取有关他们正在寻找的产品和服务的无数信息。

但他们有什么区别呢？当今定义它们的趋势是什么？在这篇文章中，我们将告诉您有关该主题的所有内容。

数字消费者的概况如何？
每天都会出现更多类型和类型的数字消费者，然而，在这里我们提到了将它们结合在一起的特征。数字消费者：

1. 随时了解情况
数字消费者是互联网的强大用户，沉迷于吸引他注意的问题的信息，因此他非常了解他感兴趣的商品的价格、可用性、质量和种类。

因此，公司必须拥有数据捕获系统来分析它们并使其运营有效，例如客户服务或CRM软件。

例如：如果用户想要购买电子签名软件，他们会寻 工作职能电子邮件列表 找所有替代品，分析其功能，比较价格并考虑服务类型；直到您找到最适合您的兴趣和目标的选择。

2.使用社交网络
通过社交网络，数字消费者通常会关注他们感兴趣的商品的品牌和公司，这样他们就可以随时了解自己喜欢的品牌和产品的任何变化、新产品发布或可能发生的情况。

此外，此操作允许您与品牌进行近距离的个人互动，通过评论、消息或聊天保持直接沟通，表达您对品牌或产品的真诚意见。

3. 要求时间表完全可用
对于这类消费者来说，商店和在线服务需要 24 小时开放，因为他们可以在白天或晚上的任何时间进行购买。

数字消费者可以在办公室工作时、与家人外出时甚至清晨通过手机进行购买。



因此，品牌拥有在线存在并允许每天 24 小时在任何地方进行买卖操作非常重要。

4. 从各种设备连接到网络
您使用各种移动设备进行连接，因为这取决于您的活动和购买时间，您可以通过手机、平板电脑、PC 或笔记本电脑进行连接。

因此，在线销售页面的设计必须轻巧、实用且易于在任何设备上使用。

5.你喜欢个性化的关注
当今最成功的营销策略之一是个性化关注，以改善您的体验，无论是实体店还是在线商店。

这意味着数字消费者更愿意从他们倾听并满足他们与产品相关的个人需求的地方购买。

6. 购买时需要舒适、实用、快捷
除了快速购买之外，消费者还需要在购买时感到舒适。在大多数情况下，喜欢在线购物的人都是非常忙碌的人。

因此，采购行动必须务实、高效。

网站的设计和加载及其功能是利用数字消费者这一特征的一个非常重要的因素。这是您必须考虑的客户需求之一。

定义数字消费者的趋势
34%的公司表示，他们已经能够达到数字化成熟度并提高生产力，扮演“数字化参与者”或数字化积极参与者的角色。做出这个决定的原因是什么？从根本上来说，是为了数字消费者的新形象。