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2020年了,别让你的观众觉得你疯了

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發表於 5 天前 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
如果可以,请想象一个庭院里挤满了人。有人在购物,有人坐着吃饭,还有人路过,或者只是坐在草地上,因为那里还有空地。每个人都各忙各的,专注于自己正在做的事情。突然,你走到庭院中央,大声喊道:

“所有锅铲八折优惠!仅限今天!”

完全正常。我是说,谁不喜欢买个便宜的新锅铲呢?

不,那会很奇怪——真的很奇怪。

周围大多数人可能根本没注意到,就算注意到了,也会直接无视你。很多人根本不知道你是谁。那些稍微留意一下的人,大概会好奇你为什么大喊大叫,以及你到底想跟谁说话。你肯定没跟他们说话——他们只是坐在那里,没想着买锅铲。

没有人回应你的公告。大多数人都在主动避开你的视线。

由于没有得到回应,你感到沮丧和失望,于是深吸一口气,再试一次。

“所有锅铲八折优惠!仅限今天!”

“别喊了”,草丛里有人喊道。

“谁在乎?”另一个人喊道。

你垂头丧气地走到几个在你宣布消息时和你眼神接触过的人面前。他们至少看了你一眼,所以这肯定意味着他们需要一把锅铲!你走到每个人面前,告诉他们这个超棒的锅铲优惠。

你收到的回复要么千篇一律,要么毫无回应。然而,乌拉圭电话号码库 你意志坚定,继续接近任何与你目光接触的人。你一心想着跟进这些人,却没注意到院子另一边有人悄悄地问你。

“我在哪里可以买到?”

你不断地向人们推销这笔“千载难逢”的优惠。虽然没人买锅铲,但你还是坚持了下来。与此同时,那个问这个问题的人开始在你不知不觉中关注你了。

最终,你完成了跟随庭院中所有人的目标,并走向了夕阳。

只剩下一个跟着你的人站在院子里。

院子里剩下的每个人都继续做着自己的事情,根本不理会你,把你当成“一个在院子里大喊大叫的疯子”。

不出售任何铲子。

别疯狂!
2004年,我刚开始从事电子邮件营销事业,那时的工具和技术都很有限,营销人员只能尽力利用现有资源。当时我们还处于“数据库营销”的时代。批量和群发邮件是唯一可行的方法。  

到了需要发布消息的时候,你创建了一封电子邮件,然后把它发送到“邮件列表”。这招管用,但效果并不理想,我们对 10% 的打开率和 2% 的点击率还算满意。我们预计高达 90% 的受众甚至不会看到你的消息。

我们刚刚走进院子,就大声喊着要锅铲。只是我们还没意识到而已。

快进到2020年
营销技术生态圈蓬勃发展,涌现出超过7,000 种工具,帮助营销人员在正确的时间,以正确的信息触达正确的目标受众。没必要像个疯子一样在院子里大喊大叫。

作为营销人员,当你有信息要分享时,不要只关注“名单”。你应该与那些表示愿意与你交流的人沟通。他们是主动选择加入并表示希望收到你的消息,还是来自你找到的(或者更糟的是,购买的)名单?

在那些想和你交流的人中,你应该优先考虑那些对你所讨论的内容感兴趣的人。这可能需要一些额外的工作。你的表单是否提出了正确的问题,以便你获得这些信息?你的客户关系管理系统 (CRM) 是否能告诉你他们过去的购买类型或所属行业?

最后,你应该优先考虑那些最近告诉你这些事情的人。你能知道他们上次访问你网站的时间以及访问了哪些页面吗?你的电子邮件平台能识别电子邮件链接的点击时间吗?

花时间了解受众的需求和驱动力。在此基础上,你应该分析你的营销工作和工具,以确定如何实时(或尽可能接近实时)地向受众传达信息。不要大喊大叫地谈论锅铲。找到真正的高手,尤其是那些需要新锅铲的人,并向他们提供所需的信息,以便他们做出明智的选择。
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