在沃达丰、Reed Elsevier、Calor Gas 和 SapientNitro 等公司的 SaaS、电信和技术领域拥有丰富的营销经验。 客座作者认识作者客座作ordStream 的客座作者是在线营销社区中的专家、企业家和热情的作家,他们为我们的博客带来了有关广泛主题的不同观点。随着人们已经适应了在家工作的增加,在线参与度也随之激增。 2020年,零售电商销售额同比增长27.6%,总额达4.3万亿美元。 这为电子商务企业带来了机遇,但也带来了脱颖而出的挑战。
如果您想改善客户体验,培养与他们的联系,并最终提高 阿富汗手机号码数据 销量和保留率,个性化您的买家旅程至关重要。个性化电子商务客户 想想传统的实体企业如何为顾客提供个性化的服务。 员工可以了解最常光顾的客户,赠送他们喜欢的免费赠品,记下最受欢迎(和最不受欢迎)的产品等等。 借助当今的技术和一些创造性思维,您可以在电子商务策略中提供相同的个性化服务。这就是我们将在本指南中介绍的内容。 我们将讨论五种方法,将买家的旅程变成他们想要重复的体验:创建个性化主页显示最近查看的商品迎合位置根据用户行为开发营销活动个性化您的电子邮件提出建议但首先,让我们回顾一下基础知识。
电子商务是个性化吗 我们指的是根据个人的行为和他们向您提供的信息提供适合个人的购物体验的艺术。 您获得的个性化程度越高,他们就越会与您的业务互动,而他们与您的业务互动越多,您需要定制的信息就越多。 结果? 与用户的互动体验可以提高他们的满意度并推动您想要的结果。个性化计划可以使客户满意度提高 20%,并将销售转化率提高 10-15%。 此外,通过提供高度相关的内容,您可以避免在他们不感兴趣的营销材料上浪费时间和金钱。 个性化电子商务策略之前要考虑的事项在开始部署电子商务个性化策略之前,您需要考虑一些重要的事情。 您需要:一种收集用户数据的方法。
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